IT Support Specialist


 

Rolul de IT Support Specialist face parte din Departamentul de Servicii IT, locat in sediu central al OTP Bank, situat in Piata Victoriei.
Principala misiune a acestui departament este de a oferi suportul informatic necesar tuturor unitatilor Bancii. De asemenea, departamentul se ocupa de analizarea si monitorizare din punct de vedere tehnic, a incidentelor IT si participa frecvent la instruirea angajaţilor Băncii pe probleme de utilizare IT a diverselor aplicaţii.

Profilul tau:

  • Studii superioare in domeniul IT (preferabil Informatica Economica);
  • Experienta anterioara pe suport aplicatii bancare este considerata un plus;
  • Orientare spre rezolvarea problemelor si atentie la detalii;
  • Abilitati de comunicare si lucru in echipa;
  • Abilitati de multitasking;
  • Limba engleza - avansat (vorbit, scris, citit).

Ce vei face:

  • Vei oferi suport si asistenta unitatilor bancii, respectiv colaboratorilor acestora, cu servicii informatice de baza in timp util si cu eficienta costurilor;
  • Vei colabora cu departamentele/directiile de resort pentru rezolvarea cererilor de suport;
  • Vei asigura primirea, inregistrarea si procesarea cererilor utilizatorilor pentru servicii IT si raportarea erorilor;
  • Vei rula in fiecare zi lucratoare procesul de inchidere zi sau inchidere luna in cadrul aplicatiei bancare;
  • Vei supraveghea operatia de realizare backup a sistemelor de aplicatie bancara si ulterior vei verifica functionarea corespunzatoare a aplicatiei;
  • Vei realiza (re)configurari/ instalari aplicatii software la nivel CLIENT.

 

Aplică acum

Nedeterminat/Full Time

Număr Post: IRAP119369

Localitate: București - Sediul central

Dată limită: 30 octombrie 2021